Renseignements sur la livraison :
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Politiques de remboursement, de retour et d’annulation :
Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Par conséquent, ÉnergiePlus Inc. accepte les retours de marchandise et les demandes de remboursement. Pour avoir droit à un retour ou un remboursement, vous devez retourner l’article dans l’état où vous l’avez reçu et ce, dans un délai de 30 jours. Le client qui retourne un article est responsable de l’expédition de l’article à ÉnergiePlus Inc. (3815 Rue St-Pierre, Jonquiere, Quebec, Canada, G7X-3G8). Un client qui retourne un article ou tente d’obtenir un remboursement doit assumer tous les frais d’expédition afférents. (Dans le cas où ÉnergiePlus Inc. vous a envoyé le mauvais article ou un article endommagé, nous remplacerons l’article à nos frais.) Une fois que ÉnergiePlus Inc. a reçu le produit, nous en rembourserons le prix, moins des frais de reconstitution des stocks de 7,00 $ qui sont appliqués à tous les remboursements, retours ou annulations. Seul le montant correspondant au prix d’achat de l’article ou des articles sera remboursé, moins les frais de reconstitution des stocks. ÉnergiePlus Inc. n’effectuera aucun remboursement si l’article n’est pas retourné. Tous les articles retournés doivent être accompagnés de la preuve d’achat qui vous a été transmise avec la commande. Aucun crédit ne sera émis sans preuve d’achat.
Frais d'Expédition:
Les frais d'expéditions sont basés sur l'endroit où la commande est envoyé et sur la quantité de produits envoyée. Ci-dessous, vous trouverez le détails de ces frais:
Achat sur place - Gratuit.- Canada - ExpressPost ($10.00 + $1.00/par item additionnel- approx. 1 semaine)
- Amérique du Nord - Airmail ($20.00 + $1.50/par item additionnel- approx. 2 semaine2)
- Tous les autres destinations - Poste standard ($25.00 + $2.50/par item additionnel- approx. 3 semaines)
